Baixar Softphone.Pro para Windows e Mac
Versão Estável Mais Recente
Versão 5.8 | Setembro 2024
Baixe o mais recente Softphone.Pro 5 para Windows ou Mac. Se você comprou uma versão para uma versão anterior, encontre uma no menu à esquerda.
O que é novo
- Adicionado: envio de tempo de espera para o serviço Team
- Adicionado: manipulador de protocolo de mute/unmute e hold/unhold
- Adicionado: parâmetro "tempo de resposta" para evento "fim de chamada"
Erros corrigidos
- Corrigido: lógica de espera de chamada para alguns PBXs
Informação para cliente que utilizam a versão 3.x e anteriores:
em caso de atualização do app, você tem que também aprimorar a chave de licença – saiba mais
Softphone.Pro 5
Versão 5.7 | Julho 2024
SoftphonePro_5_7_0.exe | 21 MB SoftphonePro_5_7_0.pkg | 25 MB
+ Manipulador de eventos "chamada recebida atendida"
+ Desligar automaticamente após a reprodução de mensagens pré-gravadas
+ Retoma automática para transferência assistida
+ Indicação de presença selectiva (BLF) e sinalizadores de transferência para contatos específicos de ficheiros XML
+ Parâmetro do console dtmf e envio da sequência DTMF para chamadas ativas de um sistema externo
+ Corrigido: taglist ACW para MacOS
+ Melhorado: estabilidade da versão do MacOS
+ Pequenas correções de interface
Versão 5.6 | Maio 2024
SoftphonePro_5_6_0.exe | 21 MB SoftphonePro_5_6_0.pkg | 25 MB
+ Integração com fones de ouvido VoiceXpert: suporte para botões de ativar/desativar som, aceitar chamada e recusar chamada
+ Gravação avançada de chamadas: adição de gravação apenas do agente e gravação de chamadas efetuadas desde o início
+ Fechar o aplicativo e alterar o status por comando de um sistema de terceiros
+ Atraso para resposta automática
+ Ocultando os botões Recusar chamada e Ignorar chamada na janela de chamada recebida
+ Consertado: Melhor identificação de chamadas e reconhecimento do nome do chamador (cabeçalhos "From" e "P-Asserted-Identity" e contatos)
+ Consertado: Compatibilidade aprimorada com fones de ouvido Leitner
+ Consertado: ativar o microfone ao receber outra chamada
+ Consertado: status do softphone ao obter chamadas de terceiros
+ Consertado: erros de exibição do registro de chamadas
Versão 5.5 | Janeiro 2024
SoftphonePro_5_5_1.exe | 21 MB SoftphonePro_5_5_1.pkg | 25 MB
+ Integração com headsets Leitner: suporta botões silenciar / ativar som, aceitar chamada e recusar chamada
+ Integração com headsets Yealink: suporta botões silenciar / ativar som, aceitar chamada e recusar chamada
+ Melhor cancelamento de eco
+ Nova interface de configuração
+ Integração com Capsule CRM
+ Consertado: Melhoria da Selecção automática do transporte SIP
Versão 5.4 | Novembro 2023
SoftphonePro_5_4_1.exe | 19 MB SoftphonePro_5_4_1.pkg | 24 MB
+ O nome do chamador obtido no PBX é mostrado no registro de chamadas
+ Atalhos de teclado globais para resposta, encerramento ou ignorância
+ Consertado: Interface do painel de mensagens aprimorada
+ Consertado: Melhor compatibilidade com o Windows 11
+ Consertado: Mais estabilidade e desempenho
+ Consertado: Melhor interação com o Team serviço
+ Consertado: Áudio pré-gravado ilimitado
+ Consertado: Interface de configurações aprimorada
Versão 5.3 | Agosto 2023
SoftphonePro_5_3_0.exe | 19 MB SoftphonePro_5_3_0.pkg | 24 MB
+ Nova janela para SMS
+ Ocultação do ID de chamadas para chamadas recebidas
+ Configuração de DNS
+ Consertado: Rolagem aprimorada para lista de contas SIP
Versão 5.2 | Abril 2023
SoftphonePro_5_2_2.exe | 19 MB SoftphonePro_5_2_2.pkg | 24 MB
+ Reconhecendo o clique de terceiros com cabeçalho em SIP INVITE
+ Regras de discagem
+ Opções para gravações de chamadas áudio: formato mp3/wav, mono/stereo
+ Manipulador de eventos com clique de botão
+ Apoio adicional para estados adicionais de BLF
+ Função de captura de chamada
+ Consertado: Actualização da integração do Pipedrive CRM
+ Consertado: Formataçao fixado número copiado do cliente WhatsApp
+ Consertado: Integração da prancheta
+ Consertado: Criptografia de mídia sobre TLS
Versão 5.1 | Novembro 2022
SoftphonePro_5_1_0.exe | 19 MB SoftphonePro_5_1_0.pkg | 24 MB
+ Integração com CRM Salesforce
+ Integração com o Zoho Desk
+ Integração com Freshdesk
+ Integração com CRM Microsoft Dynamics
+ Consertado: Integração atualizada do fone de ouvido Jabra
+ Consertado: Exibição do status de integração do CRM 1C
+ Consertado: Exibição da janela de chamada recebida em várias configurações de monitores
+ Consertado: Obtenção de número de telefone de aplicativos externos (click-2-call)
Versão 5.0 | Agosto 2022
SoftphonePro_5_0_1.exe | 19 MB SoftphonePro_5_0_1.pkg | 24 MB
+ Novo design: janela-dupla, janelas-múltiplas, compacto
+ Nova interface: alterne rapidamente entre os modos de janela
+ Janela de Performance Pessoal
Softphone.Pro 4
Versão 4.11 | Junho 2022
SoftphonePro_4_11_0.exe | 19 MB SoftphonePro_4_11_0.pkg | 24 MB
+ Integração com CRM 1C
+ Novo mecanismo de integração com Pipedrive: menor utilização de rede por parte do usuário
Versão 4.10 | Junho 2022
SoftphonePro_4_10_0.exe | 19 MB SoftphonePro_4_10_0.pkg | 24 MB
+ Integração com CRM Bitrix24
+ Novo painel de discagem para discagem de extensão em uma mini-janela flutuante
+ Consertado: Interpretação de erro de condições de Ocupado e Afastado
+ Consertado: Problema no funcionamento do logout em contas SIP
+ Consertado: Erros de integração com Contatos Google
Versão 4.9 | March 2022
SoftphonePro_4_9_0.exe | 19 MB SoftphonePro_4_9_0.pkg | 24 MB
+ Relatório de estatísticas RTP de final de chamada em mensagens SIP BYE
+ Consertado: Sincronização de Contatos Google utiliza o novo API Google People
+ Consertado: Falha de DNS não afeta o procedimento de checagem da chave da licença
Versão 4.8 | Janeiro 2022
SoftphonePro_4_8_1.exe | 19 MB SoftphonePro_4_8_1.pkg | 24 MB
+ Estatísticas de uso
+ Contatos com BFL são fixados no topo da lista
+ Consertado: Incapaz de responder uma chamada de entrada durante uso elevado da rede: falha em enviar mensagem RINGING
+ Consertado: Codificação-percentual quando executando programa local
+ Consertado: Mensagem de erro quando configurando integração Zoho CRM
+ Consertado: Nome de Contato errado no Registro de Chamadas quando há uma extensão no número de telefone do contato
+ Consertado: Problemas de escala de janela quando movendo entre monitores com diferentes configurações de DPI
Versão 4.7 | Novembro 2021
SoftphonePro_4_7_0.exe | 19 MB SoftphonePro_4_7_0.pkg | 55 MB
+ Novas localizações da interface de usuário, Turca, Italiana, Ucraniana, Uzbequistanês, Grega, e Checa
+ Consertado: Incapaz de ligar novamente para número de telefone pela extensão no Registro de Chamadas e Chamadas ativas
+ Consertado: Incapaz de sincronizar com Google Contacts
+ Consertado: Problema com busca de contatos no Hubspot CRM
+ Consertado: ACW não funciona corretamente se a chamada em espera está habilitada
Versão 4.6 | Setembro 2021
SoftphonePro_4_6_1.exe | 18 MB SoftphonePro_4_6_1.pkg | 55 MB
+ Novo parâmetro de configuração ACWMinimumCallDuration para gerenciamento automático ACW para certas chamadas (tempo da chamada é melhor que X segundos, X é especificado no valor do parâmetro
+ O app lê o nome da pessoa que está ligando P-Asserted-Identity cabeçalho SIP INVITE em transferência de atendimento
+ Consertado: Toque no headset Jabra consertado em chamadas para fora
+ Consertado: Não registra a conta SIP em troca de rede
+ Consertado: Botão de “Teste de conexão” causa o registro da conta SIP ativar mesmo que o “Registrar na inicialização” esteja desativado
Versão 4.5 | Agosto 2021
SoftphonePro_4_5_0.exe | 18 MB SoftphonePro_4_5_0.pkg | 55 MB
+ NovoTranfira agora e Chame Primeiro opções de transferência de chamadas disponível em popup de Transferência
+ Integração aprimorada com Pipedrive CRM
+ Transferência do ID da conta SIP para chamadas para fora na ligação link callto callto:+1234567890;sip_id=007
+ Transferência do ID de ligação externa para chamadas para fora no link callto callto:+1234567890;extid=13579
+ Clique instantâneo Google Sheets para integração de chamada com novo Softphone.Pro Google Chrome Extension
+ Codec Opus adicionado
+ Consertado: Incapaz de desligar a teleconferência com -hangup parâmetro de comando de linha
+ Consertado: O app para de funcionar ao adicionar chamadas não atendidas a uma conferência
+ Consertado: O status da conta SIP é Online, mas é mostrado como Offline na Janela principal
Versão 4.4 | Junho 2021
SoftphonePro_4_4_0.exe | 18 MB SoftphonePro_4_4_0.pkg | 55 MB
+ Novo %CALLID% parâmetro adicionado para gerenciador de eventos. %CALLID% é o mesmo para todo os eventos relacionados à mesma chamada específica
+ Novo %APPLOGIN% e %LOGIN% parâmetros adicionados para o gerenciador de eventos de “Mudança de status”
+ Os idiomas Holandês, Alemão, Polonês e Dinamarquês estão disponíveis no instalador
+ Consertado: Incapaz de especificar o nome de provedor Australiano Zoho.au na integração CRM para Zoho
Versão 4.3 | Maio 2021
SoftphonePro_4_3_0.exe | 18 MB SoftphonePro_4_3_0.pkg | 55 MB
+ Remoção de registro SIP automática quando o status é ACW (ou qualquer outro status vermelho como Chamadas de Saída, etc.) ou Afastado. Esse novo recurso auxilia a diminuir dramaticamente o tempo de espera já eu o cloud PBX nem mesmo tenta ligar para Agentes não disponíveis
+ nova versão de integração com Jabra SDK
+ Localização da interface de usuário para Holandês, Polonês e Dinamarquês
+ Algorítimo transversal NAT aprimorado para consertar problemas de áudio unidimensional e falta de áudio
+ Consertado: Sem dados de consumidor se a integração do Hubspot esteja habilitada
+ Consertada: Aprimoramento da estabilidade da versão Mac
Versão 4.2 | Fevereiro 2021
SoftphonePro_4_2_1.exe | 18 MB SoftphonePro_4_2_1.pkg | 55 MB
+ Novo NAT transversal avançado conserta problemas com áudio unidirecional e falta de áudio
+ Novo Ações para evento de encerramento de chamas “Upload uma gravação de chamada” e “Upload uma gravação de tela”"(Configurações> Integração> Sistemas de Terceiros)
+ Novo evento para integração com sistemas de terceiros “Trabalho pós-chamada encerrado” (Configurações> Integração> Sistemas de Terceiros)
+ Novo evento para integração com sistemas de terceiros “Troca de Status” (Configurações> Integração> Sistemas de Terceiros)
+ Qualidade de Áudio melhorada para Wi-Fi
Versão 4.1 | Dezembro 2020
SoftphonePro_4_1_0.exe | 18 MB SoftphonePro_4_1_0.pkg | 55 MB
+ Assinatura de 1,6, 12 meses, (1 més= 30 dias)
+ Captura de tela (Apenas para o time)
+ Monitoramento por webcam sempre ativo (Apenas para o time)
+ Mostrador sempre no topo
+ tempo de encerramento ACW
+ Desabilitar toque para chamadas de entrada
+ Localização Romani e Alemã
+ Minimização para barra do windows ao clicar o botão x
+ Licença simultânea aprimorada. Tempo de encerramento de 30-60 minutos consertado quando fechando o app com o item “Sair” do menu principal
Softphone.Pro 3
Versão 3.5 | Setembro 2020
SoftphonePro_3_5_1.exe | 16 MB SoftphonePro_3_5_1.pkg | 20 MB
+ Discagem automática de extensão em chamadas respondidas ex. +11234567890,100
+ Opção de ignorar chamadas de entrada no status Ocupado/Afastado
+ Problema de "App não verificado” quando configurando a integração com Google Contacts resolvido.
Versão 3.4 | Julho 2020
SoftphonePro_3_4_4.exe | 16 MB SoftphonePro_3_4_4.pkg | 20 MB
+ Localização Francesa
+ Codificação-URL dos parâmetros do gerenciador de eventos
+ atualização da integração amoCRM
+ erros de registro SIP na janela principal
+ Toques customizados por conta SIP
+ Gravação de chamadas sempre ativa
Versão 3.3 | Junho 2020
SoftphonePro_3_3_1.exe | 16 MB SoftphonePro_3_3_0.pkg | 20 MB
+ Tipo de atributo de número de telefone em arquivo Cisco XML
+ Codificação URL para parâmetros de gerenciador de URL
Versão 3.2 | Setembro 2019
SoftphonePro_3_2_10.exe | 16 MB SoftphonePro_3_2_10.pkg | 20 MB
+ Escala 50-200% para interface de usuário
+ Integração com botões de controle de chamada para headset Jabra
+ Obter informações de consumidor de um sistema de terceiro e exibir na janela de notificação de chamada de entrada
+ Upload gravação de chamadas para servidor de rede HTTP
+ Integração com Pipedrive CRM - tela de pop-up quando clicar par abrir a funcionalidade
Versão 3.1 | Julho 2019
SoftphonePro_3_1_7.exe | 15 MB SoftphonePro_3_1_8.pkg | 19 MB
+ Suporte para múltiplas linhas
+ Teleconferência com até 6 participantes
+ Até 32 contas SIP
+ %HEADER% Marcador com nome para passar valor de cabeçalho de mensagem INVITE para sistemas de terceiros
+ Sintaxe de Regular Expression (RegExp) para modificação de ID da pessoa que está chamando
Softphone.Pro 2
Versão 2.6 | Junho 2019
SoftphonePro_2_6_8.exe | 15 MB SoftphonePro_2_6_3.pkg | 16 MB
+ Gravação de chamadas sob demanda
+ Adicionar rapidamente novos Contatos na janela de Registro de Chamadas
+ Mensagens de áudio pré-gravadas (encaminhamento de mensagem de voz)
+ Hotkeys
+ Agrupamento de chamadas perdidas na janela de Registro de Chamadas
+ -answer parâmetro de linha de comando SoftphonePro:Answer prefixo de protocolo para HTML
+ Evento de "Chamada de saída iniciada” para integração com terceiros.
Versão 2.4
SoftphonePro_2_4_8.exe | 15 MB
+ Busca por número de telefone de contato na janela de Contatos
+ Busca por chamada por número de telefone na janela de registro de chamadas
+ Botão de teste de integração de terceiros. Clicar nesse botão executa o programa Windows, liga para o método de serviço de web, ou abre o navegador. Também passa os parâmetros gerados para um sistema de terceiros.
Versão 2.3
SoftphonePro_2_3_8.exe | 14 MB
+ Importar livro de endereço de arquivo CSV
+ Resposta automática
+ Janela de notificação de chamada em espera
+ Pequena janela de notificação exibida na parte inferior direita
Versão 2.1
+ Sincronização do livro de endereços com arquivos Cisco, Yealink XML
+ Sincronização do livro de endereços com Google Contacts
+ Indicação de conta SIP na janela de registro de chamadas
+ Configuração da espera de chamadas
+ Indicação de tom na espera de chamas
+ Indicação de status de registro da conta SIP
Versão 2.0
+ Integração da tela de pop-up instantânea e chamada-por-clique com aplicativos de terceiros para WEB e aplicativos Windows
+ Integração da chamada-por-clique no Microsoft Office Excel 2007, 2010, 2013, 2016
+ suporte ao codec de áudio G.729
Softphone.Pro 1
Versão 1.7
+ Indicação de registro SIP
+ Pausa e resumo
+ Ajuste de volume em uma janela flutuante
Versão 1.6
+ integração instantânea a amoCRM
+ pequenos consertos e aprimoramentos
Versão 1.5
+ Janela de registro de chamada
+ Encaminhamento de chamada e e-mail de notificação de chamadas perdidas
Versão gratuita do Softphone.Pro
Informativo e ergonômico design, registro de chamadas e janelas com contatos e chamadas ativas — a funcionalidade que você está acostumado é gratuita para sempre. Personalize-o como desejar e alterne instantaneamente entre os modos janela dupla, janela múltipla e compacto.