VoIP Softphone para empresas

 Compatível com qualquer provedor de VoIP, nuvem PBX, Asterisk, FreePBX

 Melhor para agentes de call center, profissionais de vendas e equipes de suporte

 Integração instantânea de clique para chamar e pop-up de tela com qualquer CRM de 3 partes e software de Help desk

 Comunicação em linha; gravação de chamadas e ecrãs

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Softphone.Pro 5.6
31 de maio de 2024

Novas características: integração com fones de ouvido VoiceXpert, gravação avançada de chamadas: adição de gravação apenas do agente e gravação de chamadas efetuadas desde o início, ocultando os botões Recusar chamada e Ignorar chamada; corrigido: ativar o microfone ao receber outra chamada, erros de exibição do registro de chamadas, e mais.

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Softphone.Pro 5.5
31 de janeiro de 2024

Novos recursos: integração com headsets Leitner e Yealink: suporta botões silenciar / ativar som, aceitar chamada e recusar chamada, melhor cancelamento de eco, nova interface de Configurações, melhor seleção automática de transporte SIP e integração com o Capsule CRM.

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Softphone.Pro 5.4
08 de novembro de 2023

Agregado: o nome da pessoa que chama é exibido no Registro de chamadas, atalhos de teclado globais para ações de chamadas; Painel de mensagens melhorado, mais compatível com Windows 11, mais estabilidade e desempenho, melhor interação com o Team serviço, áudio pré-gravado ilimitado, interface de configurações aprimorada.

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Softphone.Pro 5.3
7 de agosto de 2023

Novos recursos: suporte a SMS, ocultação de ID de chamadas para chamadas recebidas, configuração de DNS; rolagem aprimorada para contas SIP.

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Economize tempo e atenda chamadas mais rapidamente

Os agentes de Call center usam seus softphones centenas de vezes por dia. É por isso que tentamos criar uma interface amigável com botões maiores. Execute qualquer ação em apenas 2 cliques.
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SIP softphone features

Mida las Métricas de Rendimiento Fácilmente y en Tiempo Real

Analice el rendimiento del personal con 20 informes en línea, gráficos y un registro detallado de llamadas con función de clic para reproducir. Mejore el rendimiento y optimice las operaciones del centro de llamadas al brindar a los gerentes la información que necesitan para tomar decisiones comerciales inteligentes.

Veja suas análises em um painel ativo. Verifique as capturas de tela e o monitoramento da webcam ao vivo, para obter uma imagem completa da atividade do agente no momento. Para uma análise mais aprofundada, exporte os dados do registo de chamadas para o Microsoft Excel com apenas alguns cliques.

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Realtime dashboard, call and screen recording

Configurar rapidamente com a nossa configuração e segurança remotas

Remote login and provisioning

Sua equipe instalará um programa pré-configurado, para que os especialistas em TI não precisem configurar e estabelecer uma conexão remota com o computador. Além disso, os usuários não podem visualizar ou atualizar as configurações do softphone sozinhos. Isso ajuda a proteger o servidor SIP e evitar atualizações de Configurações imprecisas.

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Integração instantânea com qualquer aplicação

Softphone.Pro oferece uma ampla gama de opções de integração, para que você possa configurar facilmente a funcionalidade pop-up da tela e click-to-call em qualquer software com o mínimo de esforço. Os especialistas em TI podem implementar recursos de clique para chamar, clique para transferir e clique para desligar com qualquer software WEB, Windows ou Mac de 3 partes.

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IT specialist can instantly set up call pop-up and click-to-call functionality in MySQL, PostgreSQL, Microsoft SQL database, CRM and enterprise software

Interface multilingue de utilizador

Choose the interface language that is convenient for you

Softphone.Pro está traduzido para as 16 línguas seguintes:

Tcheco, Dinamarquês, Holandês, Inglês, Francês, Alemão, Grego, Italiano, Polonês, Português, Romano, Russo, Espanhol, Turco, Ucraniano, Uzbeque

Seus agentes ficarão felizes em usar o aplicativo em seu próprio idioma!

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Mais de 3.000 clientes em 60 países. Está numa boa companhia!

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PERGUNTAS FREQUENTES

- Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
- MacOS 10.10 Yosemite ou mais recente
- 100 MB de espaço em disco

Sem garantia em caso de uso por RDP, TeamViewer, VNC Viewer etc.

Confira também nossas recomendações para headset, performance do computador, adaptador de rede e conexão de Internet.

Nós oferecemos a opção de uso simultâneo de licença, para que você possa instalar quantas cópias do Softphone.Pro você quiser.

Por exemplo, se você tiver uma licença de cinco usuários, então depois de cinco usuário estarem conectados aos programa, o sexto usuário será proibido.

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