Tela pop-up na chamada recebida no aplicações da web

Você tem duas opções para exibir a tela pop-up em chamadas recebidas no seu aplicativo da web:

  1. O Softphone.Pro abre um link predefinido em um navegador da web padrão
  2. O Softphone.Pro envia uma solicitação HTTP GET para uma URL predefinida em segundo plano (não abre o navegador da web)

Usamos a primeira opção no exemplo abaixo.

1. Abra Integração - Sistemas de Terceiros na janela Configurações:

3-rd party integration settings

2. Clique no botão Adicionar Manipulador:

Adding a new handler

3.Selecione um dos seguintes eventos no dropdown Evento: "Toque de chamada recebida" ou "Atendimento de chamadas recebidas". O evento "Toque de chamada recebida" dispara logo após o Softphone.Pro receber uma chamada e começar a tocar. O evento "Resposta de chamada recebida" é acionado quando uma chamada é atendida.

Select event type

4. Selecione uma Conta SIP se você quiser gerenciar eventos para uma conta específica. Se você selecionar "Todos", o Softphone.Pro manipulará o evento selecionado para todas as contas SIP.

Select SIP account

5. Selecione Abrir link no navegador da web no dropdown Ação:

Open link in web browser

6. Insira a URL do seu aplicativo da web na entrada de texto URL/Programa e adicione um parâmetro de URL apropriado. Veja a breve descrição dos parâmetros disponíveis abaixo da entrada de texto URL/Programa:

Enter URL and parameters

7. Clique no botão Salvar.

Você pode impedir que a janela principal do Softphone.Pro seja exibida em chamadas recebidas: Como evitar que a janela principal seja exibida em chamadas recebidas ou efetuadas?