VoIP Softphone para empresas
Compatível com qualquer provedor de VoIP, nuvem PBX, Asterisk, FreePBX
Melhor para agentes de call center, profissionais de vendas e equipes de suporte
Integração instantânea de clique para chamar e pop-up de tela com qualquer CRM de 3 partes e software de Help desk
Comunicação em linha; gravação de chamadas e ecrãs
Descarregar a aplicação Softphone para Windows ou Mac Comprar
Softphone.Pro 4.9
25 de março de 2022
Reportando estatísticas RTP de fim de chamada na mensagem SIP BYE, a sincronização de contatos do Google usa a nova API Google People.
Softphone.Pro 4.8
24 de janeiro de 2022
Novo recurso de estatísticas de uso. Isso nos ajudará a melhorar a aparência do aplicativo para um melhor desempenho dos agentes de call center. Corrigido o problema de atendimento de chamadas no alto uso da rede: o aplicativo não envia uma mensagem de toque.
Softphone.Pro 4.7 e Team
29 de novembro de 2021
Novas localizações de interface de utilizador Turcas, italianas, Ucranianas, Uzbeques, gregas e Checas. Novo fácil de usar um-por-um reprodução de gravação de chamadas, novos gráficos empilhados no painel e relatórios on-line, Inbound\indicação de chamada de saída no registro de chamadas na Team.
Softphone.Pro 4.6 e Team
30 de setembro de 2021
Novo assistente de configuração na Team em um primeiro login. O ACW automático pode ser desligado para determinadas chamadas (o tempo de conversação é inferior a X segundos). O som dos auriculares Jabra na chamada de saída e o registo da conta SIP na alteração da rede são corrigidos.
Economize tempo e atenda chamadas mais rapidamente
Os agentes de Call center usam seus softphones centenas de vezes por dia. É por isso que tentamos criar uma interface amigável com botões maiores. Execute qualquer ação em apenas 2 cliques.
Mais informação →
Mida las Métricas de Rendimiento Fácilmente y en Tiempo Real
Analice el rendimiento del personal con 20 informes en línea, gráficos y un registro detallado de llamadas con función de clic para reproducir. Mejore el rendimiento y optimice las operaciones del centro de llamadas al brindar a los gerentes la información que necesitan para tomar decisiones comerciales inteligentes.
Veja suas análises em um painel ativo. Verifique as capturas de tela e o monitoramento da webcam ao vivo, para obter uma imagem completa da atividade do agente no momento. Para uma análise mais aprofundada, exporte os dados do registo de chamadas para o Microsoft Excel com apenas alguns cliques.
Configurar rapidamente com a nossa configuração e segurança remotas
Sua equipe instalará um programa pré-configurado, para que os especialistas em TI não precisem configurar e estabelecer uma conexão remota com o computador. Além disso, os usuários não podem visualizar ou atualizar as configurações do softphone sozinhos. Isso ajuda a proteger o servidor SIP e evitar atualizações de Configurações imprecisas.
Integração instantânea com qualquer aplicação
Softphone.Pro oferece uma ampla gama de opções de integração, para que você possa configurar facilmente a funcionalidade pop-up da tela e click-to-call em qualquer software com o mínimo de esforço. Os especialistas em TI podem implementar recursos de clique para chamar, clique para transferir e clique para desligar com qualquer software WEB, Windows ou Mac de 3 partes.
Interface multilingue de utilizador
Softphone.Pro está traduzido para as 16 línguas seguintes:
Tcheco, Dinamarquês, Holandês, Inglês, Francês, Alemão, Grego, Italiano, Polonês, Português, Romano, Russo, Espanhol, Turco, Ucraniano, Uzbeque
Seus agentes ficarão felizes em usar o aplicativo em seu próprio idioma!
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PERGUNTAS FREQUENTES
- Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 - MacOS 10.10 Yosemite ou mais recente - 100 MB de espaço em disco
Sem garantia em caso de uso por RDP, TeamViewer, VNC Viewer etc.
Confira também nossas recomendações para headset, performance do computador, adaptador de rede e conexão de Internet.
Nós oferecemos a opção de uso simultâneo de licença, para que você possa instalar quantas cópias do Softphone.Pro você quiser.
Por exemplo, se você tiver uma licença de cinco usuários, então depois de cinco usuário estarem conectados aos programa, o sexto usuário será proibido.
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